+79852025715 Пн-Пт 10:00-19:00
info@rukafest.com
Дорогие друзья!⠀
В связи с последними событиями и отменой массовых мероприятий по всему миру мы получили много сообщений с вопросами о поездке в Рука на майские каникулы 2020.
16 марта премьер-министр Финляндии сообщила, что Правительство страны приняло решение о введении чрезвычайного положения. Число участников общественных встреч ограничено до десяти человек, границы Финляндии готовятся к закрытию. В связи с этим мы вынуждены отменить проведение майского лагеря Ruka Fest.⠀
⠀
Все мы должны понимать, что в данной ситуации главным является здоровье и безопасность всех участников — команды фестиваля и гостей курорта. Мы искренне рассчитывали провести лагерь, готовились к любому повороту событий и до последнего ждали официального ответа властей, однако все мероприятия в Финляндии отменены ради нашей с вами безопасности.⠀
⠀
Ответим сразу на главный вопрос: да, всем участникам будет оформлен возврат денежных средств. Мы лично будем связываться с каждым участником. Пожалуйста, примите во внимание, что на лагерь собиралось почти 500 человек и нам потребуется некоторое время для проведения процедуры возврата.⠀⠀
Возвраты будут оформляться в той же очередности, что и покупка пакетов участника: первыми возвраты получат те, кто приобретал тур заранее. Просим с пониманием отнестись к ситуации — чем спокойнее и организованнее пройдет процесс, тем быстрее каждый из вас получит возврат. В ближайшее время мы проинформируем каждого о порядке проведения возвратов.⠀
⠀
Все вопросы можно задавать на info@rukafest.com
Ребята, примите, пожалуйста, во внимание, что мы физически не можем моментально отвечать на все вопросы, и, возможно, вам придётся немного подождать.
Сейчас мы ожидаем возврат денежных средств от наших партнеров (транспортных компаний, курорта Рука и страховых компаний). Мы свяжемся с каждым клиентом по мере физической возможности и поступления возвратов от наших партнеров.⠀⠀
Спасибо всем, кто выражает слова поддержки! Не зря мы часто слышим, что Ruka Fest — это семья и в первую очередь сами люди — те, кто делают атмосферу лагеря!
Ruka Fest непременно продолжит жить, мы с нетерпением будем ждать следующей встречи с вами в новом сезоне 2020/21 уже в этом году!⠀
⠀
Всем мир и берегите себя!
Вы создали самую комфортную обстановку нам во всём — начиная с тренировок, заканчивая людьми. Все ребята до одного были классными и веселыми! Всю поездку мы были одной семьей! И это не просто слова! Мы вместе смеялись, катались, устраивали вечеринки, танцевали, играли в игры, смотрели сноуборд кино, ходили к оленям, пели песни.. Ну а Финляндия со своими лесами, закатами и снежными склонами в моем сердце надолго. Вы подарили мне сказку, спасибо вам за это!
Это была самая крутая новогодняя поездка) И все это благодаря команде «Ruka Fest». Отдельное спасибо Ксении за оперативную поддержку и терпение!) Все было просто супер! Клёвые ребята, тусовки, склоны, погода. Каждый день что-то новое. Это была моя первая поездка в Финляндию и я уверен, что вернусь сюда снова с Ruka Fest.
Так что если вы читаете это и думаете ехать или нет, однозначно советую ехать)
Этот фест и это место можно назвать раем! Живёшь в офигительных апартаментах, прямиком с горы подъезжаешь к номеру и сразу в сауну, а из сауны в снег — это самое кайфовое ощущение, которое я когда-либо испытывал! Я ни чуть не пожалел что поехал! На Рука Фест просто каждая секунда кайфовая)
В этом году я попала на два заезда Рукафест: новогодний и майский. Невозможно сказать, когда лучше — шикарно и в январе, и в мае. Январь — это сумасшедшая красота, белоснежные ёлки, много снега, северное сияние. Май — это было какое-то волшебство! Мягкий, пушистый снег! к нашему приезду его навалило как по заказу. Отличная подготовка склонов, мало людей, настоящий кайф. СПАСИБО РУКАФЕСТ за великолепные впечатления и отличную организацию поездки!
